五星级售后服务认证，彰显了环都拓普近20年来优质高效的服务质量及科学完善的服务能力，更是环都拓普“以客户为中心”服务理念的有力证明。        

      《商品售后服务评价体系》是由商务部颁布实施的服务标准体系，客观反应企业售后服务工作的真实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，这是我国首个国家批准的全行业服务认证标准，也是含金量最高的服务类认证。

       通过不断地探索与实践，环都拓普已经形成了规模化、系统化、流程化的售后服务体系。环都拓普提供售前专业的现场勘察、技术支持和可行性方案论证，售中提供完善的安装调试服务，售后提供24小时一对一专属服务，响应客户的突发应急需求。        评审组对环都拓普分布在全国各主要城市的20多个销售机构及服务中心进行了审核，在同行业中环都拓普的服务网络是最健全的，服务工程师驻扎当地，并配置快速多渠道的备品备件渠道，能够为客户提供高效、快速的售后服务。        环都拓普拥有严格的质量管理体系认证，产品从生产、配送、安装做到闭环管理，同时苛刻的质检环节也保证了产品质量优、可靠性高。可追溯的方案设计、产品生产、物流等环节大大节约了售后服务时间，得到了评审组的高度认可。        通过定期向客户发起设备使用及售后服务的抽样问卷，真实了解客户需求和存在的问题，不断改进提高售后服务技术能力、问题解决效率和客户满意度。集团每年的售后服务满意度高达99%以上，客户的满意和认可给予我们工作更强的动力。